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Como apagar documentos

  • Como posso apagar um documento?

    Só é possível apagar documentos quando estes estão no estado Rascunho, ou seja, quando os documentos não foram fechados explicitamente pelo utilizador.

     

     

    Para apagar um documento:

     

    • Passo 1 - Aceda ao documento que pretende apagar.
      Como Apagar Um Documento - Passo 1
    • Passo 2 - Clique no botão Apagar.
      Como Apagar Um Documento - Passo 2
    • Passo 3 - Confirme que pretende realizar a operação.
      Como Apagar Um Documento - Passo 3

     

    Caso o documento já não esteja no estado Rascunho, isto é, caso o documento esteja no estado Fechado, não poderá apagá-lo. Existem duas soluções possíveis para reverter a situação:

     

    1. Cancelar o documento caso este não tenha sido enviado para o cliente.
    2. Caso do documento em questão seja uma fatura já enviada ao cliente, pela nossa expericência, pode emitir uma Nota de Débito ou Crédito e referenciar a fatura que deseja anular .

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